ROBOT Sedan ett par veckor tillbaka tar Bjuvs kommun hjälp av en robot för att handlägga försörjningsstöd. På ett par minuter gör roboten beräkningar som för en medarbetare skulle ta upp emot en halv dag att genomföra. På så vis frigörs tid som medarbetarna nu istället kan ägna åt socialt arbete och att möta människor. Det nya arbetssättet är unikt för en kommun i Bjuvs storlek.
Roboten, som brukar kallas ”den digitala medarbetaren”, är egentligen ingen robot utan ett dataprogram med algoritmer. Roboten plockar uppgifter från den inkomna ansökningen om försörjningsstöd samt från diverse offentliga system och ger ett förslag på beräkning. Sedan tittar en medarbetare på förslaget och bedömer om det ser rimligt ut.
- Syftet med att använda sig av en digital medarbetare är att frigöra tid för våra handläggare så att de kan ägna sig åt det sociala arbetet. Vi vill träffa människor och hjälpa dem att kunna stå på egna ben. säger Mikael Bogarve, enhetschef inom vuxenomsorgen i Bjuvs kommun.